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Términos y condiciones

1. General

Los siguientes términos y condiciones generales (TCG) forman parte de todos los contratos (en forma escrita y electrónica) con la empresa:

Estate Storys

Eichhorn GmbH

Rathelbeckerweg 58

D-40699 Erkrath

2. Alcance

La agencia de diseño web y marketing inmobiliario (en lo sucesivo, Estate Stories) proporciona todas las entregas y servicios exclusivamente sobre la base de estos términos y condiciones generales. Los términos y condiciones también se aplican a futuras relaciones comerciales sin otro acuerdo expreso. Los términos y condiciones divergentes del cliente no forman parte del contrato a menos que sean reconocidos expresamente por escrito por Estate Stories. La prestación de los servicios por parte de Estate Stories no implica la aceptación de las condiciones del cliente.

3. Realización de pedidos

Las ofertas de Estate Stories mencionadas en folletos, listas de precios, catálogos, circulares y otras publicaciones no son vinculantes y están sujetas a cambios. Estate Stories presenta una oferta de contrato a petición del cliente y está vinculado a esta oferta de contrato durante 20 días. Estate Stories se reserva el derecho de mejorar o cambiar los servicios acordados contractualmente, siempre que sea razonable para el cliente y el cliente no sufra ninguna desventaja significativa como resultado.

4. Celebración del contrato

Los pedidos se aceptan con una confirmación de pedido por escrito por carta, fax o confirmación de pedido electrónica por correo electrónico en los términos de estos Términos y Condiciones Generales. Las condiciones especiales orales requieren confirmación por escrito para ser efectivas.

5. Flujo de pedidos

Después de recibir la confirmación del pedido por escrito del cliente, Estate Stories comienza a trabajar y crea el diseño de muestra correspondiente. Los sitios web se ponen a disposición del cliente para su prueba y aceptación. El cliente tiene derecho, después de inspeccionar el borrador, a solicitar cambios o mejoras o (si el borrador no es absolutamente de su agrado)

Pida una segunda muestra. Las solicitudes de cambios que van más allá de esto dan como resultado una facturación del trabajo adicional incurrido sobre la base de la tarifa horaria o diaria acordada.

6. Plazos de entrega y citas

Las fechas de entrega y las citas están sujetas a acuerdo. Si, una vez realizado el pedido, el cliente solicita cambios en el pedido que afecten al tiempo de producción, el tiempo de entrega se ampliará en consecuencia.

7. Aceptación Estate Stories informará al cliente cuando el servicio contractual haya sido prestado en su totalidad y pueda ser aceptado. Después del acceso, el cliente esdeclaración de finalización obligado a aceptar el servicio contractual de forma inmediata y no podrá rechazarlo por motivos creativos o artísticos. Hay libertad de diseño dentro del alcance de la orden. Los servicios prestados se considerarán aceptados de conformidad con el contrato sin declaración expresa y serán facturados si el cliente desiste dentro de los 10 días hábiles siguientes a la transmisión deldeclaración de finalización (también en formato electrónico) no emite una declaración de aceptación y no hace ninguna otra declaración.

8. Condiciones de pago

La remuneración acordada vence neta sin deducciones en el plazo de 1 día a partir de la fecha de la factura de acuerdo con la lista de precios aplicable, las ofertas individuales realizadas o los acuerdos especiales por escrito celebrados. En caso de retraso en el pago, Estate Stories puede cobrar intereses de mora a una tasa del 6% anual por encima de la tasa de interés base respectiva del Banco Central Europeo. La afirmación de un daño mayor probado no se ve afectada por esto, al igual que el derecho del cliente a probar una carga menor en casos individuales.

9. Obligaciones del Cliente

El cliente está obligado a proporcionar los datos necesarios en tiempo y forma y en una forma adecuada para el pedido. Esto incluye, en particular, el contenido que se debe ingresar para los sitios web que se crearán. En la medida en que Estate Stories proporcione al cliente borradores y/o versiones de prueba, indicando un período de tiempo razonable para verificar que sean correctos y completos, los borradores y/o versiones de prueba se considerarán aprobados al vencimiento del período, a menos que Estate Stories recibe una solicitud de corrección por escrito.

10. Reserva de propiedad

Estate Stories conserva la propiedad de las entregas y los servicios prestados hasta que todas las reclamaciones de la relación comercial en curso se hayan resuelto por completo. Si el cliente se encuentra en mora en el pago, Estate Stories puede, sin perjuicio de otros derechos, rescindir el contrato y exigirle el servicio prestado.

11. Derechos de autor y créditos

El titular legal de los servicios contractuales es Estate Stories. Todos los diseños, así como el de

La obra creada por Estate Stories está protegida por derechos de autor, pero tiene como objetivo otorgar derechos de uso a la obra. Con el pago de la remuneración, el cliente suele adquirir los derechos de uso sin restricciones. El alcance de los derechos de explotación y uso del cliente puede ampliarse mediante contrato individual. Las sugerencias de los clientes utilizadas para el trabajo no constituyen co-copyright. El cliente está obligado a aceptar todos los avisos de protección, como los avisos de derechos de autor y otras reservas legales sin cambios.

12. Intermediación de espacio en disco y nombres de dominio

Para todos los puntos relacionados con la provisión de espacio de almacenamiento y nombres de dominio, nos remitimos a los términos y condiciones del respectivo servidor/proveedor web. Si el cliente solicita la mediación de un de. dominio, se compromete a cumplir con las directrices de asignación del responsable "DENIC eG" (= oficina alemana de asignación de dominios). Las directrices de asignación de DENIC eG para el registro de dominios se pueden consultar en www.denic.de. Para todos los demás registros de dominio, las pautas de asignación de las autoridades de registro responsables son decisivas. El cliente se informará sobre éstos y los aceptará.

13. Garantía y Defectos

Estate Stories se compromete a realizar el pedido con el mayor cuidado posible, en particular a tratar con cuidado las plantillas, documentos, muestras, etc. proporcionados. En caso de mal funcionamiento, Estate Stories se compromete a subsanar el defecto de forma gratuita a su entera discreción. Si la rectificación fracasa (por ejemplo, en caso de imposibilidad culposa), el cliente no puede hacer valer ninguna reclamación por daños y perjuicios, excepto en caso de dolo o negligencia grave, pero solo puede exigir una reducción del precio o, en caso de imposibilidad mediante sin culpa propia, rescisión del contrato.

Estate Stories señala expresamente que los productos de software implementados o utilizados para el pedido pueden contener riesgos de seguridad. Estate Stories no se hace responsable de los daños o defectos causados por el software utilizado.

14. Responsabilidad

Estate Stories es responsable de la prestación profesional y cuidadosa de los servicios y la ausencia de defectos de los servicios contractuales. Estate Stories es responsable por dolo y negligencia grave. Estate Stories solo responde por negligencia leve en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente, así como en el caso de daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud de las personas estipulación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos. El cliente garantiza que el contenido y la información facilitada por él no infringe ilícitamente los derechos de terceros. Por la presente, libera al diseñador web de cualquier reclamo en este contexto y le reembolsa los costos razonables de defensa legal.

15. Privacidad y Confidencialidad

En la medida en que se transmitan datos a Estate Stories, en cualquier forma, el cliente deberá realizar copias de seguridad. Nos gustaría señalar que los datos personales se almacenan como parte de la ejecución del contrato. Procesamos datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento 2016/679 de la UE, el llamado Reglamento General de Protección de Datos. Estate Stories se compromete a no utilizar secretos comerciales y comerciales, así como información confidencial del cliente y sus clientes que se haya conocido durante el trabajo para el cliente, sin el consentimiento previo del cliente o para transmitirlos a terceros. Lo mismo se aplica a los documentos que se le entregan ya los conocimientos que se le comunican. Además, las partes contratantes se comprometen a la confidencialidad respecto del contenido del contrato y de los conocimientos adquiridos durante la ejecución del contrato. La obligación de confidencialidad también se aplica más allá de la terminación de la relación contractual.

16. Derechos de terceros

El cliente asegura que el contenido proporcionado por él no viola las prohibiciones legales y la moral, y que no se violan los derechos de terceros. Si se violan estas obligaciones, Estate Stories tiene derecho a rescindir el contrato sin previo aviso. El cliente es responsable de los daños directos e indirectos derivados del incumplimiento de las obligaciones antes mencionadas, incluidos los daños económicos.

17. Autopromoción

El cliente acepta que los servicios y entregas de Estate Story, incluso si se basan en plantillas de clientes, pueden usarse públicamente como referencia, incluirse en una lista de referencia con fines publicitarios y establecer enlaces apropiados.

18. Jurisdicción

A menos que se indique lo contrario en la confirmación del pedido, D-Wuppertal es el lugar de jurisdicción. La ley de la República Federal de Alemania.

19. Disposiciones Finales

En caso de que disposiciones individuales del contrato y/o de estos Términos y Condiciones Generales sean o dejen de ser válidas, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. En lugar de cada disposición ineficaz, se aplica una disposición sustitutiva correspondiente o al menos cercana al objeto del acuerdo, ya que las partes habrían acordado lograr el mismo resultado económico si hubieran conocido la ineficacia de la disposición. Lo mismo se aplica a la incompletitud. Estado: 01.08.2018

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